Termini di servizio

I presenti termini regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma. La navigazione, la registrazione o l’invio di un ordine implicano la presa visione e l’accettazione delle condizioni indicate di seguito. In caso di disaccordo, si invita a interrompere l’utilizzo dei servizi.

1. Ambito territoriale

I servizi della piattaforma sono attualmente disponibili esclusivamente sul territorio italiano, comprese le aree urbane, rurali e le principali isole (come Sicilia e Sardegna).

Non sono previsti servizi per altri Paesi o territori.

2. Account e sicurezza

Durante la registrazione e l’utilizzo dei servizi, l’utente è tenuto a fornire informazioni personali veritiere, complete e aggiornate, necessarie alla corretta gestione degli ordini e delle comunicazioni.

Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione; eventuali utilizzi impropri derivanti da negligenza restano a carico dell’utente.

Eventuali interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzioni tecniche o eventi non prevedibili possono incidere sulla continuità delle funzionalità.

3. Privacy e protezione dei dati

Nell’ambito delle attività del sito possono essere trattati dati quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento e dati di navigazione, esclusivamente per finalità di gestione degli ordini, spedizione, assistenza, analisi operative e comunicazioni consentite dalla legge.

Il trattamento avviene mediante sistemi di trasmissione cifrati e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

L’utilizzo dei cookie è disciplinato dalla Politica sulla privacy e dalla Cookie; le preferenze possono essere gestite tramite il browser.

Qualora vengano rilevati dati riferibili a minori di 18 anni, il trattamento avverrà secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

4. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sono presentate in modo informativo.

Eventuali differenze minime dovute a lotti di produzione, confezionamento o dispositivi di visualizzazione non incidono sulla funzionalità del prodotto.

5. Prezzi e imposte

I prezzi indicati includono l’IVA applicabile in Italia e sono calcolati secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid).

Per le consegne in Italia, comprese le isole principali, gli importi visualizzati includono i costi fiscali e di importazione previsti.

Per ulteriori dettagli si rimanda alla Politica sui prezzi IVA e DDP.

6. Ordini e modalità di pagamento

Gli ordini vengono presi in carico dopo la ricezione del pagamento completo e, di norma, elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Sono accettate carte di credito internazionali Visa e MasterCard; la valuta di pagamento è l’euro (€).

Le transazioni avvengono tramite sistemi di pagamento protetti; ulteriori informazioni sono disponibili nella Metodi di pagamento.

7. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, la spedizione viene generalmente avviata entro 1–3 giorni lavorativi; i tempi di trasporto stimati sono di 9–16 giorni lavorativi.

Per ordini pari o superiori a 142,77 € non sono previste spese di spedizione; al di sotto di tale soglia si applica una tariffa fissa di 8,61 €.

La consegna è affidata a vettori terzi come DHL, FedEx o UPS, con possibilità di tracciamento.

Le condizioni dettagliate sono riportate nella Politica di spedizione.

8. Annullamenti, resi e cambi

È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 72 ore, purché la spedizione non sia stata avviata.

In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Le modalità operative sono descritte nella Politica di annullamento dell’ordine e nella Politica di reso, rimborso e cambio.

9. Regole di utilizzo

La piattaforma è destinata a utenti maggiorenni o a minori che agiscano con il consenso del tutore legale.

È vietato qualsiasi utilizzo illecito, inclusi frodi, violazioni di diritti di terzi o abusi delle funzionalità.

10. Proprietà intellettuale e risoluzione delle controversie

I contenuti presenti sulla piattaforma sono tutelati dalle norme sulla proprietà intellettuale.

Nei limiti consentiti dalla legge, eventuali responsabilità indirette sono riferite all’importo effettivamente pagato per l’ordine.

I presenti termini sono disciplinati dal diritto dell’Unione Europea e dalla legge italiana.

11. Contatti

Per richieste di chiarimento o assistenza:

• Indirizzo: 329 ELDORADO BLVD UNIT 428, BROOMFIELD, CO 80021, US

• Telefono: +1 (303) 328-5110

• Email: web@arredoselect.com

• Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)