La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e gestione dei dati personali nell’ambito dell’utilizzo di questo sito e dei servizi ad esso collegati. Il contenuto è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in Italia. Prima di navigare, fornire dati o completare un ordine, si invita a prendere visione delle sezioni seguenti.
1. Ambito di applicazione
Questa informativa si applica a tutte le interazioni effettuate sul sito, incluse, a titolo esemplificativo:
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la consultazione delle pagine e l’utilizzo delle funzioni di ricerca;
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le operazioni di acquisto, pagamento e gestione post-vendita;
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le comunicazioni inviate tramite i canali di assistenza;
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le procedure relative a resi, rimborsi o gestione di contestazioni.
L’utilizzo del sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Qualora vengano rilevati dati riconducibili a minori, tali informazioni saranno trattate secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
2. Tipologie di dati raccolti
Vengono trattati esclusivamente i dati necessari al funzionamento dei servizi:
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Dati forniti direttamente dall’utente: Possono includere, ad esempio, nome, recapiti telefonici, indirizzo email, indirizzi di spedizione e fatturazione, informazioni sugli ordini e identificativi di pagamento.
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Dati raccolti automaticamente: Durante la navigazione possono essere acquisiti elementi tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo utilizzati, orari di accesso, pagine visitate, nonché preferenze memorizzate tramite cookie o strumenti simili, previo consenso.
Non vengono raccolte informazioni sensibili non pertinenti alle finalità del servizio.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità, nel rispetto delle relative basi giuridiche:
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gestione degli ordini, delle consegne e delle richieste di assistenza;
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invio di comunicazioni operative riguardanti lo stato degli acquisti o delle richieste;
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analisi statistiche e tecniche volte al miglioramento del sito, privilegiando dati aggregati o anonimi;
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adempimento di obblighi legali, fiscali o amministrativi.
In assenza di un consenso espresso, i dati non vengono impiegati per attività promozionali o di marketing.
4. Utilizzo dei cookie
Oltre ai cookie strettamente necessari al funzionamento del sito, eventuali cookie aggiuntivi vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente e possono servire a:
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mantenere attiva la sessione di navigazione o il carrello;
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memorizzare preferenze come lingua o area geografica;
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agevolare il completamento delle fasi di acquisto.
Le preferenze sui cookie possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie non essenziali non compromette le funzioni di base del sito.
5. Misure di sicurezza
Per ridurre i rischi legati al trattamento dei dati, vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
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trasmissione dei dati tramite protocolli cifrati;
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limitazione degli accessi secondo il principio della necessità;
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sistemi di protezione e controlli periodici;
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procedure interne orientate alla tutela dei dati;
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aggiornamenti regolari delle componenti tecnologiche.
6. Condivisione dei dati e soggetti terzi
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per l’erogazione dei servizi e nel rispetto del GDPR, ad esempio a:
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fornitori di servizi di pagamento;
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operatori logistici e di magazzino;
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fornitori di servizi tecnici connessi alla gestione degli ordini.
Tali soggetti sono autorizzati a trattare i dati esclusivamente per le finalità concordate e sono tenuti ad adottare adeguate misure di sicurezza.
7. Trasferimenti internazionali
I dati personali sono generalmente conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora si renda necessario un trasferimento verso paesi terzi, vengono applicate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard, in conformità alla normativa vigente.
8. Periodo di conservazione
I dati relativi a ordini, fatturazione e obblighi normativi vengono conservati per il periodo richiesto dalla legge, generalmente fino a 5 anni.
Una volta raggiunte le finalità del trattamento o scaduti i termini di conservazione, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo obblighi diversi previsti dalla normativa.
9. Gestione di eventi di sicurezza
In caso di eventi che possano comportare un rischio per i diritti e le libertà degli utenti, le attività di gestione vengono effettuate nel rispetto delle tempistiche e delle modalità previste dalla normativa applicabile.
10. Diritti dell’utente
In base al GDPR, l’utente può esercitare diversi diritti, tra cui:
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ottenere l’accesso ai propri dati personali;
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richiedere la rettifica di informazioni inesatte;
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chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
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richiedere la limitazione del trattamento;
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ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;
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opporsi a specifiche modalità di trattamento o revocare il consenso prestato.
Le richieste possono essere inoltrate utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.
11. Dati dei minori
Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Qualora vengano rilevati dati riferibili a minori, il trattamento avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili.
12. Contatti
Per domande o richieste relative alla protezione dei dati personali, sono disponibili i seguenti riferimenti:
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Indirizzo: 329 ELDORADO BLVD UNIT 428, BROOMFIELD, CO 80021, US
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Telefono: +1 (303) 328-5110
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Email: web@arredoselect.com
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Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
13. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa è valida a partire dalla data di pubblicazione. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il sito o con altri mezzi appropriati. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.